＜NTT西日本＞フレッツ光プレミアムからフレッツ光ネクストへお切替のお客様

2019年1月31日、フレッツ光プレミアムのサービス提供が終了します。

Q1.NTT西日本が提供するフレッツ光プレミアムを利用してOCN 光「フレッツ」IP1プランを利用しています。 フレッツ光プレミアムが終了するとのことで、フレッツ光ネクストに切り替える予定ですが、OCNへの変更の手続きは必要ですか？

A1.NTT西日本が提供するフレッツ光プレミアムの回線タイプと、切り替えのご予定のフレッツ光ネクストの回線タイプが同じであれば（例：フレッツ光プレミアム・ファミリータイプからフレッツ光ネクスト・ファミリータイプ）プラン変更のお手続きは不要です。

ただし、回線タイプに変更がある場合は（例：フレッツ光プレミアム・エンタープライズタイプからフレッツ光ネクスト・ファミリータイプなど）プラン変更手続きが必要となります。

Q2.プラン変更手続きに料金は必要ですか？

A2.ネットワーク工事を伴うプラン変更の場合、一律2000円／契約＜税別＞が必要です。

Q3.プラン変更手続きには、どれくらいの期間がかかりますか？

A3.最短7営業日お時間を頂いています。
プラン変更日は指定できますので、なるべく余裕をもったお手続きをお願いしています。

Q4.プラン変更手続きを行うと、今まで利用していたOCNの認証ID/パスワード/固定IPアドレスは変更になりますか？

A4.原則、変更になりません。詳しくは、プラン変更手続きの際にオペレーターまでお尋ね下さい。

Q5.フレッツ回線の変更に伴い、OCNの料金の見直しなどは可能ですか？

A5.お得なキャンペーンのご案内など行わせて頂いております。
下記のフリーダイヤルまでお問い合わせ下さい。